مشتری گرامی؛ 

با سپاس فراوان از انتخاب و اعتماد شما درخصوص خرید کالا از وب سایت تجهیزات پزشکی ندامد، امیدواریم شایسته اعتماد شما باشیم و همواره در هر لحظه پشتیبان محصولات شما بوده و آسایش خاطر شما را از ندامد تامین نمائیم.

تقاضا می گردد، همیشه و در هر شرایط و زمانی گارانتی، ضوابط و شرایط خدمات پس از فروش محصولات را بطور کامل و با دقت مطالعه فرمائید زیرا داشتن اطلاعات کافی درخصوص آن منجر به نگهداری مناسب از محصولات شده و میزان توقع درخواست ها را مدیریت می نماید.

شرایط و ضوابط گارانتی

• مدت زمان گارانتی کالاها بر اساس زمان مندرج در دفترچه و کارت گارانتی محصول می باشد.
• خدمات گارانتی فقط شامل موارد مندرج در دفترچه راهنما و کارت گارانتی می باشد.
• فعال شدن گارانتی از تاریخ ثبت فاکتور مشتریان خواهد بود.
• هزینه های رفت و برگشت گارانتی به عهده مشتری میباشد.

شرایط و ضوابط خروج کالا از شرایط گارانتی

• دستکاری کالا و لیبل الصاق شده برروی کالاهای دارای لیبل و بارکد
• تعمیر و باز کردن قطعات کالا توسط افرادی غیر از کارشناسان گارانتی و خدمات پس از فروش ندامد
• اتمام اعتبار و زمان گارانتی کالا

شرایط تعویض

• در صورتیکه براساس فاکتور خرید مشتری، کالا در 24 ساعت ابتدایی خرید، دارای ایراد فنی باشد، با تایید کارشناس فنی ندامد، کالا با کالای نو تعویض خواهد گردید.

خدمات پس از فروش 

• پذیرش کالا به منزله تایید گارانتی نبوده و وضعیت قطعی گارانتی کالا پس از بررسی تیم فنی و براساس شرایط ثبت شده در کارت ضمانت مشخص خواهد گردید.
• در زمان دریافت کالا  ارائه فاکتور ثبت شده کالا الزامی می باشد.